|
PRESİPLERİMİZ:
•Müşterisinin zamanına ve haklarına saygı duyar.
•Verdiği hizmetin tam sorumluluğunu daima taşır.
•Müşterisiyle hızlı, devamlı ve sağlıklı ilişki kurar.
•Müşterilerine sadece yapabileceği sözü verir, ve her defasında verdiği sözden fazlasını gerçekleştirir.
•Yeni müşteriler kazanmak için, mevcut müşterilerinin mutluluğunu devam ettirmenin öncelik taşıdığını bilir.
•Müşterilerine Erova Kargo ile iş yapmak basit, kolay ve güvenilir dedirtmek için yoğun bir çaba gösterir.
•Müşterisine sunduğu hizmetlerde hem tedbirli hem de iş bitiricidir.
•Müşterisine devamlı yüksek kalitede ve organize hizmet vermeyi ilke edinmiştir.
•Müşterisinin acil işlerine öncelik verir.
•Hizmette kaliteden hiçbir şart altında ödün vermez.
•Müşterilerinin saklı tutulması gereken bilgilerini kesinlikle üçüncü partilerle paylaşmaz.
|
